Respuestas a Preguntas Frecuentes

Generales

  • » ¿Cómo puedo participar en TRIUNFADOR?

    Tienes que ser mayor de 18 años y solamente debes registrarte. Para ello debes proporcionar una dirección de correo electrónico válida, un nombre de usuario y una contraseña. Enviaremos un correo de verificación con un vínculo de activación de tu cuenta. Después que lo confirmes podrás disfrutar de todo el entrenimiento y funcionalidades que tenemos para ti. 

  • » ¿Tiene algún costo?

    No. Triunfador es totalmente gratuito y abierto a cualquier persona mayor de 18 años y que su jurisdicción no le prohiba utilizar nuestros servicios.

  • » ¿Qué puedo hacer en Triunfador?

    Podrás entrenerte al mismo tiempo que puedes ganar dinero real y fabulosos premios totalmente gratis. Estas son las secciones principales: -          DEPORTES:  Podrás realizar apuestas en tus deportes y equipos favoritos. Puedes apostar con puntos sin valor real que podrás canjear por estupendos premios reales. Visita la sección APUESTAS DEPORTIVAS  y apuesta sin ningún riesgo y la posibilidad de ganar muchos premios. En el HUB DE COMPETENCIAS DEPORTIVAS  podrás encontrar gran variedad de competencias en donde demostrarás tu conocimiento, análisis, pronósticos, picks, y todo lo que sabes sobre deportes. Deberás vencer a los demás participantes de las competencias con tu habilidad y conocimiento, y ganarás maravillosos premios en dinero real. Visita cada competencia y entérate de de todos los detalles. -          CONCURSOS:Podrás participar en diversos concursos de talento donde ganarás maravillosos premios con tu habilidad. Vence a tus adversarios y convierte tu talento en dinero. -          JUEGOS:Disfruta de los mejores juegos flash en muchas categorías: Acción, aventura, destreza, etc. Podrás COMPETIR en los juegos de competencia señalados y ganarás premios de dinero real  con tu talento demostrando que eres mejor que tus rivales. Deja de perder tu tiempo en juegos que no te retribuyen y ven a competir para ganar de verdad. Tu tiempo vale oro! -          SOCIAL:  Puedes conocer los perfiles y gustos deportivos de los demás usuarios, conocer sus estadísticas y pronósticos; enterarte de las últimas noticias del deporte mundial; compartir tu opinión en los foros y mucho más. 

  • » ¿Se debe depositar dinero para participar en las competencias y apuestas deportivas?

    No. Todas las competencias son gratuitas y abiertas a todos nuestros usuarios. 

COMPETENCIAS DEPORTIVAS

  • » ¿Tienen algún costo la inscripción a las competencias?

    NO. Las inscripciones son totalmente gratuitas.

  • » ¿Qué son las competencias deportivas?

    Son concursos de conocimiento deportivo donde los usuarios se enfrentan entre sí mediante pronósticos, quinielas, quizzes, porras, partidos fantasía y en general con todo su conocimiento y capacidad de análisis, y donde se deberá vencer a los demás participantes según la estructura de cada competición para ocupar los premios puestos que son premiados. Los premios  son en DINERO REAL . Puedes encontrar las competencias en el apartado COMPETENCIAS DEPORTIVAS de la sección DEPORTES.

  • » ¿Qué gano en las competencias deportivas?

    Casi en todos las competencias ganas premios de DINERO REAL. En algunas posiciones premiadas también podrás ganar puntos (coins). Consulta siempre la pestaña DETALLES de cada concurso.

  • » ¿Cada cuánto se abren las inscripciones para las competencias?

    Cada competencia tiene una duración diferente. Algunas son diarias, semanales o si es en modo torneo el tiempo de duración varía según la cantidad de participantes. 

  • » ¿Qué es el concurso EXPERTO?

    El concurso consiste en responder correctamente a las preguntas relacionadas con los eventos deportivos del día que son propuestas en cada formulario diario. Cada pregunta tiene asociado un puntaje según su nivel de probabilidad de acierto. Si una pregunta es acertada, se otorgará el puntaje respectivo y será computado con los demás puntajes obtenidos en las otras preguntas dentro del formulario.Se realizan 6 jornadas durante la semana distribuidas diariamente. El puntaje por jornada corresponde al puntaje obtenido en cada formulario diario. El puntaje total acumulado se obtiene de la suma de los 4 mejores puntajes por jornada obtenidos a lo largo de toda la semana. Los usuarios con los puntajes totales más altos serán los ganadores y se repartirán los más de 120 dólares que se reparten.

  • » ¿Qué es el concurso FANTASÍA?

    El concurso consiste en pronosticar el resultado final SIMBÓLICO de los partidos propuestos. Dichos partidos no se juegan directamente sino que el ganador se determina según el marcador final en cada uno de sus partidos respectivos a través de la diferencia de goles obtenida.Ejemplo 1: Arsenal vs. Sevilla (Este es el partido propuesto en el formulario) Partidos Reales: Arsenal vs. Chelsea (Resultado final 2-1; dif: +1 Arsenal)Sevilla vs. Valencia (Resultado final 3-1); dif: +2 Sevilla)La selección ganadora del partido simbólico es SEVILLA.Ejemplo 2: Roma vs.Villa Real (Este es el partido propuesto en el formulario) Partidos Reales:Roma vs. Lazio (Resultado final 0-0; dif: 0 )Villareal vs. Osasuna (Resultado final 2-2; dif: 0 )La selección ganadora del partido simbólico es EMPATE.Ejemplo 3: Bordeaux vs. Wolfsburgo (Este es el partido propuesto en el formulario) Partidos Reales: Bordeaux vs. Lens (Resultado final 1-3; dif: -2 Bordeaux) Wolfsburgo vs. Schalke 04 (Resultado final 1-2; dif: -1 Wolfsburgo) La selección ganadora del partido simbólico es WOLFSBURGO.El formulario constará de 10 partidos de fútbol simbólicos y la puntuación de cada selección será: Ganadora 1 punto. Perdedora 0 puntos. Acumularás puntos en cada formulario diario según tus aciertos. Se realizarán 10 jornadas diarias y participarás con los 6 mejores puntajes diarios obtenidos. Los usuarios con los puntajes más altos serán los ganadores y se repartirán los más de 120 dólares que se entregan. 

  • » ¿Qué es el concurso CHALLENGE?

    El concurso consiste en rellenar el formulario propuesto en cada jornada con preguntas relacionadas con los eventos deportivos de la fecha. Según los aciertos en cada pregunta, el participante obtendrá un puntaje total por jornada con el cual competirá con los demás concursantes según el esquema de competencia propuesto.El formulario consta de:- 2 preguntas de pronóstico de MARCADOR FINAL de partido de fútbol. (Cada pregunta tiene un puntaje de: Acierto exacto: 4 pts; Acierto resultado del partido: 2 pts; No acierto: -1 pts.- 2 preguntas de pronóstico GANADOR DEL PARTIDO de fútbol. (Cada pregunta tiene un puntaje de: Acierto: 3 pts. No acierto: 0 pts.)- 2 preguntas de pronóstico GANADOR DEL PARTIDO FANTASÍA de fútbol. (Cada pregunta tiene un puntaje de: Acierto: 3 pts. No acierto: 0 pts.)- 4 preguntas abiertas sobre eventos deportivos del día (2 preguntas con puntaje de : Acierto: 2 pts. No acierto: 0 pts. 2 preguntas con puntaje de: Acierto: 3 pts. No acierto: 0 pts.)- 1 pregunta abierta a modo de COMODÍN. (Esta pregunta no tiene puntaje asociado sino que solamente será utilizada para efectos de desempate si llegase a existir).Los ganadores se repartirán los más de 150 dólares que se entregan. 

  • » ¿Qué es el concurso MARCADOOR?

    El concurso consiste en pronosticar el marcador final de los 5 partidos de fútbol propuestos en el formulario. Si aciertas los 5 resultados recibirás un premio de 10.000 dólares totalmente GRATIS. Al inscribirte al concurso tienes el derecho de completar un boleto de pronósticos, sin embargo, si refieres amigos a Triunfador.net podrás participar con boletos adicionales. Por cada 2 amigos que refieras podrás reclamar 1 boleto adicional de pronósticos.

  • » ¿Qué es el concurso TRIUNFAGOL?

    El concurso consiste en pronosticar el resultado final de los 12 partidos de fútbol propuestos en el formulario. Si aciertas los 12 resultados recibirás un premio de 5.000 dólares totalmente GRATIS. Al inscribirte al concurso tienes el derecho de completar un boleto de pronósticos, sin embargo, si refieres amigos a Triunfador.net podrás participar con boletos adicionales. Por cada 2 amigos que refieras podrás reclamar 1 boleto adicional de pronósticos.

  • » ¿Qué es el concurso QUINIELA?

    El concurso consiste en pronosticar los marcadores de cada partido de fútbol propuesto en el formulario de una jornada. Se obtendrán puntos si se acierta el Marcador Correcto o indirectamente el Resultado Final.Así pues cada usuario predecirá los resultados de los partidos de fútbol disputados durante el período que dure la jornada y con base en los aciertos obtenidos sumará puntos de acuerdo al sistema de puntuación utilizado. Los usuarios con los mejores puntajes en cada jornada serán los ganadores y serán premiados de acuerdo al sistema de premiación establecido.Al inscribirte al concurso se te descontará de tu balance de puntos en el módulo de Apuestas Deportivas una cantidad establecida como Buy in (Costo de inscripción), si logras posiciones ganadoras recibirás un porcentaje sobre el bote de puntos acumulado.La premiación está distribuida de la siguiente forma sobre el bote acumulado:1º posición: 25%. 2º posición: 20%. 3º posición: 15%. 4º posición: 10%. 5º posición: 8%.   6º posición: 7%. 7º posición: 6%.   8º posición: 5%.   9º posición: 4%.

  • » ¿Qué es el concurso EL GURÚ?

    El concurso consiste en sumar diariamente la mayor cantidad de Tpoints. Obtienes Tpoints cada vez que realizas una apuesta en el módulo de APUESTAS DEPORTIVAS. Diariamente se calculará los Tpoints obtenidos a lo largo de todas las apuestas realizadas durante el día y se determinará tus Tpoints del día.Podrás obtener Tpoints todos los días de la semana (7 puntajes de Tpoints diarios a lo largo de la semana) pero el puntaje TOTAL estará determinada por tus 4 mejores puntajes de Tpoints diarios obtenidos. ¿Cómo se calculan los Tpoints? Cada vez que realices una apuesta sumarás Tpoints de acuerdo a los siguientes criterios: Si apostaste a una ÚNICA selección dentro de un mismo mercado: Si la CUOTA a la que hiciste la apuesta es: Cuota > 3 - La apuesta fue GANADORA: Tpoints = 10*2 -  La apuesta fue PERDEDORA: Tpoints = - 10/2Cuota < 3 -  La apuesta fue GANADORA: Tpoints = 10*(Cuota -1) -  La apuesta fue PERDEDORA: Tpoints = - 10/2  Si apostaste a 2 o más selecciones dentro de un mismo mercado: - El criterio para calcular los Tpoints de apuestas PERDEDORAS cambia a: Tpoints = -10Tpoints del mercado = Tpoints apuestas ganadoras + Tpoints apuestas perdedoras    Nota: Si se realizan varias apuestas sobre una misma selección, los Tpoints totales de la selección corresponderán al promedio total de Tpoints de cada apuesta realizada.

  • » ¿Cómo se garantiza el juego justo?

    Todos los formularios de preguntas son abiertos al público en el momento en que se deshabilitan. Esto es mucho antes que se juegue cualquier partido involucrado en las preguntas. Puedes consultar en cualquier momento el formulario de cualquier usuario y revisar sus pronósticos o respuestas antes de iniciar algún partido.

  • » ¿Puedo ver los formularios de los demás participantes?

    Sí. Consulta la pestaña PRONÓSTICOS o POSICIONES  en cada competencia y busca el participante que deseas consultar. 

APUESTAS DEPORTIVAS

  • » ¿Cómo apuesto en las apuestas deportivas?

    Elige de nuestra oferta de deportes y partidos disponibles la selección por la que deseas apostar. Introduce la cantidad que deseas apostar y confirma tu apuesta. Los números que ves en cada selección (Local, empate, visitante, etc) se denominan CUOTA y representan la cantidad por la cual tu importe se multiplicará para recibir la ganancia de la apuesta. Dicha cuota está estrechamente ligada con la probabilidad asignada de que el partido finalice de esa forma. -        -  Si tu apuesta es ganadora recibirás unas ganancias calculadas así:  G= CUOTA * IMPORTE APOSTADO. Ej: En un partido de la Premier League las cuotas están establecidas así:  Chelsea     EMPATE    Liverpool   2.0                 3.5             3.8          Se realiza una apuesta de 100 pts por EMPATE.  Al finalizar el partido terminó : 2-2, resultando tu apuesta ganadora. Tus ganancias serán:  G= 3.5 * 100 pts    G=350 pts. Tus ganancias serán 350 pts y serán abonados en tu cuenta.   -        -   Si tu apuesta es perdedora se deducirá de tu balance la cantidad apostada. Ej: En el mismo ejemplo anterior, al encuentro terminó: 2-1. Como la apuesta fue perdedora, se deducirá de tu balance de puntos una cantidad de 100 pts. 

  • » ¿Puedo realizar varias apuestas sobre un mismo partido?

    Sí, puedes realizar las apuestas que consideres oportunas dentro de un mismo partido incluso a selecciones diferentes. 

  • » ¿Se puede apostar EN VIVO?

    Sí, es posible apostar en partidos en TIEMPO REAL mientras se están jugando. Para esto debes seleccionar MERCADOS EN VIVO y verás el boleto de apuestas con todos los partidos que se están desarrollando en tiempo real. 

  • » ¿ Cómo puedo seguir apostando si perdí todos mis puntos?

    Diariamente puedes solicitar una recarga de puntos. Busca el botón SOLICITA PUNTOS y reclama tus puntos diarios. Adicionalmente puedes referir amigos para que se registren en Triunfador y obtendrás puntos por cada amigo referido. Diariamente existen 2 recargas automáticas de 8.000 puntos. Esta recarga se realiza si en tu balance tienes menos de 8.000 puntos (si no tienes puntos en juego). Es decir que si tienes entre 0 y 8.000 puntos en tu balance (sin tener puntos en juego) serás recargado automáticamente hasta 8.000 puntos. Las recargas ser realizan automáticamente a las 5:00 y 17:00 GMT – 5 (Esto es hora de América con referencia en New York, en Europa con referencia en Madrid sería a las 11:00 y 23:00 GMT +1. Esto es hora estándar, es decir de invierno).

  • » ¿Qué son las secciones Mis Apuestas y Mis Estadísticas?

    Aquí podrás ver un historial de todas tus apuestas realizadas y mirar el beneficio obtenido de dicha apuesta dependiendo si fue ganadora o perdedora la selección realizada. En la sección Mis Estadísticas podrás analizar tu desempeño en las apuestas como porcentaje de apuestas ganadas, rentabilidad, cuota promedio, deporte más rentable, entre otras. Así podrás evaluar y mejorar tus aptitudes para las apuestas deportivas. 

  • » ¿Cuánto tiempo tardan en pagar mis apuestas ganadoras?

    Procuraremos siempre que el tiempo en el cual se acreditará tus puntos obtenidos en el balance de tu cuenta sea lo más pronto posible. Sin embargo pueden existir ciertos retrasos de un par de horas dependiendo de la oferta del día. Como máximo plazo nos comprometemos a pagar todas las apuestas antes de 24 horas de finalizado el encuentro.

  • » ¿Cómo funciona el módulo de Apuestas Deportivas?

    El módulo de Apuestas Deportivas simula una casa de apuestas. Puedes apostar con los puntos de tu balance a tus deportes y equipos favoritos y recibir las ganancias por cada apuesta ganada. 

  • » Un partido ha finalizado hace un par de horas y NO he recibido mis puntos (coins) ganados.

    Procuramos resolver los mercados los más rápido posible después de finalizar el partido respectivo. Sin embargo a veces se pueden presentar retrasos debido a circunstancias de tráfico del servidor, revisión de mercados anómalos o resolución manual de los mercados. Asegúramos resolver cualquier apuesta en un plazo menor a 24 horas después de finalizado el partido. 

  • » ¿Dónde puede consultar mis apuestas pendientes, ganadoras y perdedoras?

    En el módulo de Apuestas Deportivas encontrarás un cuadro descriptivo en la parte superior izquierda de la pantalla. Allí podrás consultar tu balance de puntos actual, el balance en juego, y los botones de tu historial de transacciones, historial de apuestas y estadísticas. 

  • » ¿Qué significa MERCADO SUSPENDIDO?

    Significa que NO está habilitado para apostar. Es decir que no podrás apostar en un mercado mientras se encuentre en estado suspendido. Un mercado se suspende por diversas razones dependiendo del deporte y que ocurren durante el desarrollo del juego. Por ejemplo  en fútbol un mercado es suspendido si hay una acción dudosa que puede generar una tarjeta roja, si se ha señalado un penalti, si hay una falta directa de mucho riesgo, si hay una tángana, si el resultado es demasiado favorable para un equipo y generaría unas cuotas demasiado bajas, o si ya está próximo a terminar el partido. Un mercado puede permanecer suspendido durante mucho tiempo o no ser reabierto para apostar. 

  • » ¿Por qué hay un retraso entre el momento de realizar mi apuesta y cuando es procesada exitosamente?

    Cuando realizas una apuesta en vivo, la misma será procesada 10 segundos después de ser enviada. Esto garantiza que el usuario no se favorezca de conexiones ultra rápidas donde pueda conocer algún suceso del partido antes de ser suspendido el mercado. 

  • » ¿Comparto el mismo balance de puntos para las Apuestas Deportivas y para el Casino?

    Sí. Triunfador maneja una cartera global de puntos, donde compartes tu balance de puntos tanto en el módulo de Apuestas Deportivas como en el módulo de Casino.

  • » ¿Para qué gano puntos?

    Puedes canjear tus puntos por maravillosos premios totalmente GRATIS. Entre más puntos consigas mejores premios podrás reclamar. Consulta la sección PREMIOS para conocer todos los fabulosos premios que tenemos para ti. 

  • » ¿Qué puedo consultar en el botón MIS TRANSACCIONES?

    Puedes consultar un extracto detallado de tus puntos. Allí podrás identificar los puntos  que han sido debitados o acreditados de tu cuenta debido a las apuestas ganadas, premiación de concursos, bonificaciones por referidos, recargas, etc. 

  • » ¿Qué puedo consultar en el botón MIS ESTADÍSTICAS?

    Puedes consultar un análisis estadístico de tu rendimiento y desempeño en las Apuestas Deportivas. Puedes ver el deporte más rentable, la cantidad promedio apostada, la cuota promedio, tu porcentaje de acierto, una gráfica de la rentabilidad, entre otros.  

  • » ¿Qué puedo consultar en el botón MIS APUESTAS?

    Puedes consultar tu historial de apuestas Pendientes, Procesadas, Canceladas; así como los beneficios de cada apuesta realizada.

CASINO

  • » ¿Cómo funciona el casino?

    En el casino puedes jugar con tus puntos de la misma manera que en las Apuestas Deportivas. Triunfador maneja una cartera global de puntos lo que indica que compartes el mismo Balance de Puntos tanto para el módulo de Apuestas Deportivas como para el módulo de Casino. Todos los beneficios que obtengas en los juegos de Casino serán acreditados en tu balance. En cualquier momento cuando alcances los puntos necesarios puedes canjearlos por un premio.

  • » ¿Qué gano al jugar en el casino?

    Ganas puntos que se acreditan en tu Balance de Puntos. Este balance es compartido con las Apuestas Deportivas y sirve para CANJEAR POR PREMIOS totalmente GRATIS. Visita la página de Premios para conocer todos los maravillosos regalos que puedes canjear.

  • » ¿Qué puedes jugar en el casino?

    Puedes jugar Blackjack, Ruleta, Caribbean Stud Poker, Casino Holde’m, entre otros. Todos los juegos funcionan con las reglas generales de “Las Vegas Strip” y puedes consultarlas detalladamente en la pestaña DETALLES de cada juego. ¿Comparto el mismo balance de puntos para las Apuestas Deportivas y para el Casino? Sí. Tu cuenta maneja una cartera global donde compartes el mismo saldo de puntos tanto para las Apuestas Deportivas como para el Casino.

JUEGOS

  • » ¿Qué son las COMPETENCIAS DE JUEGOS?

    Son competencias de habilidad en las cuales los usuarios se enfrentan entre sí en un juego para obtener los mejores puntajes, venciendo a sus rivales y coronándose como los ganadores del concurso. Cada competencia tiene un premio de DINERO REAL que es distribuido entre los ganadores. Las competencias de juegos son una forma de demostrar tu destreza y talento para los juegos y ganar una recompensa de dinero real por ello. 

  • » ¿Qué son los juegos por diversión?

    Son juegos que puedes jugar directamente desde la página de JUEGOS y que tienen por objeto solo el entretenimiento y distracción del usuario.

  • » ¿Qué gano en las COMPETENCIAS DE JUEGOS?

    Ganas DINERO REAL en cada competencia. El premio a repartir depende del juego y la estructura de la competencia. Consulta siempre la pestaña DETALLES en cada juego para conocer la premiación y las condiciones generales. 

  • » ¿En qué fechas se abre una competencia?

    Debes permanecer atento en los DETALLES de cada competencia para conocer la nueva fecha de apertura. Normalmente se abren las inscripciones casi inmediatamente cuando finaliza una competencia. 

  • » ¿Tiene algún costo participar en una competencia?

    NO. Es totalmente GRATIS participar en una competencia. 

  • » ¿Cómo garantizan el juego justo?

    Los juegos flash son susceptibles de ser alterados. Sin embargo mantenemos ciertos controles de seguridad para garantizar que todos los jugadores participen en franca lid. Mantenemos registros detallados de la actividad de cada usuario dentro del juego lo que nos permite identificar a aquellos con intenciones fraudulentas. Si un jugador es sorprendido  intentando llevar a cabo acciones fraudulentas o abusivas será eliminado del concurso, NO tendrá derecho a recibir ningún pago, y su cuenta podrá ser suspendida definitivamente.

PREMIOS

  • » ¿Cómo gano un premio en Triunfador?

    Básicamente puedes ganar un premio de 2 formas: -          A través del canjeo de tu saldo de puntos por un premio equivalente. Tu Balance de Puntos lo incrementas a través de diversas formas tales como: Apostando en las Apuestas Deportivas, jugando en el Casino, participando de concursos como Quiniela y El Gurú, refiriendo amigos, entre otros. Cuando tu Balance de Puntos tenga una cantidad suficiente podrás reclamar el premio equivalente que desees. -          A través de las Competencias (deportivas y de juegos) donde la premiación es en DINERO REAL. Puedes participar de todos los concursos que desees y si logras finalizar la competencia en una posición ganadora, recibirás un premio de Dinero Real. 

  • » ¿Qué tipo de premios puedo ganar?

    Puedes ganar premios físicos como videojuegos, consolas, tablets, etc. Visita la sección PREMIOS para conocer todos los maravillosos premios que puedes canjear. También puedes ganar premios de dinero real que van desde 20 usd hasta 10.000 usd.

  • » ¿Cómo recibo los premios de DINERO REAL?

    Los premios de dinero real son pagados a través de monederos electrónicos como Paypal, Neteller y Skrill. El pago es transferido a tu cuenta de monedero electrónico (Paypal, Neteller o Skrill) en un plazo no mayor a 48 horas hábiles, después de verificar que no ha habido ninguna actividad fraudulenta o abusiva con el fin de obtener el premio.

  • » ¿Cómo recibo los premios físicos?

    Un premio físico depende de tu país de origen y de la tienda a través de la cual se utilice para entregarte tu premio. No enviamos tu premio físicamente desde nuestro país de operaciones a tu domicilio, sino que se compra directamente en una tienda de tu país para ser distribuido localmente y entregado en tu dirección. Este proceso depende de cada tienda pero usualmente no suele tardar más de 5-7 días hábiles en llegar a tu domicilio.

  • » ¿Para qué países están disponibles los premios físicos?

    Los premios físicos están disponibles para la mayoría de países del mundo incluyendo todo américa latina. Si tienes dudas acerca de si es posible recibir premios en tu país, envía un mensaje a soporte@triunfador.net preguntando por la viabilidad en tu país específico.

  • » ¿Qué pasa con el excedente de mis puntos al canjear un premio?

    Si reclamas un premio que tiene un valor de puntos inferior al balance de tu cuenta, se descontará la cantidad de puntos correspondiente y el excedente permanecerá en tu cuenta para seguir jugando.

  • » ¿Debo pagar algo de dinero para recibir un premio que he canjeado?

    NO. Todos los premios llegan directamente a tu domicilio. En ningún momento se te solicitará dinero para ningún rubro.